Em alguns ambientes, especialmente em redes corporativas, aeroportos, hotéis, cafeterias ou outros locais com Wi-Fi público, é comum haver bloqueios de segurança que podem impedir o bom funcionamento do JUIT Rimor. Isso acontece porque essas redes costumam restringir determinados endereços e portas para garantir a segurança dos usuários.
Se você perceber que, ao tentar acessar nossa plataforma, a página não carrega corretamente, apresenta lentidão, telas em branco ou mensagens de erro, é provável que o firewall ou as configurações de segurança do lugar onde você está utilizando a internet estejam bloqueando alguns dos recursos necessários.
Para solucionar esse problema, entre em contato com o responsável pela rede — seja o departamento de TI da sua empresa ou o administrador da rede local — e peça para que liberem o acesso aos seguintes domínios e portas:
Domínios do JUIT Rimor
api.juit.io:8080*.juit.io
Domínios de serviços utilizados pelo JUIT Rimor
https://storage.googleapis.comhttps://cdn.segment.comhttps://widget.intercom.iohttps://www.googletagmanager.comhttps://cdn.onesignal.comhttps://*.sentry.iohttps://*.auth0.com/
Ao liberar esses endereços no firewall da rede, o acesso ao JUIT Rimor deve funcionar normalmente, garantindo que você consiga visualizar todos os dados e recursos sem interrupções.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar!